Nos valeurs

1/ Conviviaux

Chez FCM, que ce soit entre nous ou avec nos clients et partenaires, nous mettons nos interlocuteurs à l’aise, nous nous intéressons à eux. Nous travaillons dans la bonne humeur, avec une attitude positive et nous nous réjouissons de toutes les bonnes nouvelles.
 

2/ Professionnels

Notre priorité absolue est d’impressionner nos clients par la qualité de nos réponses et notre courtoisie en toute circonstance. Nous trouvons des solutions à toute demande en gardant toujours une attitude constructive. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes quelle que soit la situation.
 

3/ Proactifs

Nous comprenons parfaitement les demandes de nos clients et nous y répondons complètement. La connaissance de notre écosystème, de notre métier et de nos clients nous permet d’anticiper leurs besoins.
 

4/ Responsables

Il en va de la responsabilité de tous de s’assurer que LE travail est fait. De même, chaque personne est garante pour elle-même et pour ses collègues du respect des valeurs de l’entreprise.
 

5/ Humbles

Nous avons tous besoin les uns des autres, clients et partenaires inclus, pour comprendre, apprendre et progresser. Chez FCM, le respect c’est aussi s’écouter mutuellement et partager notre savoir. Et être convaincu que nous pouvons toujours nous améliorer.
 

6/ Engagés

Le travail de chacun sert l’intérêt collectif. Dépassement de soi, entraide, amélioration continue et implication dans la vie de l’entreprise : la réussite de l’entreprise est le fruit du travail de tous.
 

7/ Audacieux

Pour réussir, il faut essayer et sortir des sentiers battus. Nous accueillons le changement à bras ouverts. Nous prenons des initiatives, des risques et les assumons.